سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
المقدمة:
تلتزم شركة الشحومي لقطع غيار السيارات ("نحن"، "الشركة") بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع المعلومات الشخصية التي تقدمها بشكل آمن ومسؤول، وفقًا للقوانين الليبية بما في ذلك قانون حماية البيانات الليبي. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا للهواتف الذكية.
1. المعلومات التي نجمعها:
نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه عند التسجيل أو إجراء عملية شراء.
- المعلومات المالية: تتضمن معلومات الدفع التي يتم جمعها أثناء إتمام عملية الشراء.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدام خدماتنا.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع.
2. كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام الطلبات: لمعالجة وتوصيل المشتريات.
- دعم العملاء: للتواصل معك بخصوص طلباتك وتقديم خدمات العملاء.
- التسويق: بموافقتك، قد نرسل لك رسائل ترويجية أو عروض.
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين المحلية أو الامتثال لأوامر المحاكم.
3. مشاركة المعلومات:
لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع:
- مقدمي الخدمات: مثل معالجات الدفع وشركات الشحن أو الخدمات الأخرى المطلوبة لإتمام طلباتك.
- السلطات القانونية: عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوق وسلامة المستخدمين.
4. حقوق المستخدم:
بموجب القانون الليبي، يحق لك:
- الوصول: يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.
- سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
5. أمان البيانات:
نستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. يستخدم موقعنا وتطبيقاتنا بروتوكولات تشفير لحماية المعلومات الشخصية أثناء المعاملات.
6. الاحتفاظ بالبيانات:
نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو حسبما يتطلبه القانون. عند طلبك، سنقوم بحذف بياناتك بشكل آمن.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا، وإذا كانت التغييرات مهمة، سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.
8. معلومات الاتصال:
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا على:
شركة الشحومي لقطع غيار السيارات، الفرع الرئيسي - الهواري، بنغازي، ليبيا
رقم الهاتف: +218912553598
البريد الإلكتروني: privacy@shohumi.com